Integrationen & Tools
Was sind Integrationen?
Abschnitt betitelt „Was sind Integrationen?“Integrationen erweitern die KI um zusätzliche Fähigkeiten. Sie verbinden 9brains mit externen Diensten und Werkzeugen, damit die KI mehr als nur Textantworten liefern kann.
Ohne Integrationen kann die KI Fragen beantworten und auf das Firmenwissen zugreifen.
Mit Integrationen kann sie zusätzlich:
- E-Mails lesen und versenden (Microsoft 365)
- Kalendertermine verwalten (Microsoft 365)
- Dateien in OneDrive oder SharePoint bearbeiten
- Datenbank-Abfragen ausführen (Databricks)
- Aufgaben in Notion verwalten
- Geschäftsdaten in Odoo abfragen
- Im Internet recherchieren (Web Search)
- Webseiten analysieren und zusammenfassen
- PDF-, Excel-, Word- und PowerPoint-Dateien erstellen und bearbeiten
Zwei Arten von Integrationen
Abschnitt betitelt „Zwei Arten von Integrationen“Es gibt zwei Typen, die sich in der Nutzung kaum unterscheiden – beide stellen der KI zusätzliche Werkzeuge zur Verfügung:
MCP-Server
Abschnitt betitelt „MCP-Server“MCP-Server verbinden 9brains mit externen Diensten über eine standardisierte Schnittstelle (Model Context Protocol). Jeder MCP-Server stellt eine oder mehrere Fähigkeiten bereit, die die KI nutzen kann.
Beispiel: Die Microsoft-365-Integration stellt Fähigkeiten wie „E-Mail senden”, „Kalender lesen” oder „OneDrive-Datei öffnen” bereit.
Skills sind spezialisierte Werkzeuge, die die KI direkt in einer geschützten Umgebung ausführt. Sie eignen sich besonders für Dateiverarbeitung, Datenanalyse und die Anbindung externer APIs (Connected Skills).
Beispiel: Der PDF-Skill kann PDF-Dateien analysieren, zusammenführen, aufteilen oder Formulare ausfüllen.
Eigene Skills erstellst und verwaltest du im Bereich Skills in der Seitenleiste, direkt im Chat. Alle Details unter Skills.
Übersicht: Was kann ich tun?
Abschnitt betitelt „Übersicht: Was kann ich tun?“| Aktion | Wer kann das? |
|---|---|
| Verfügbare Tools im Chat nutzen | Alle Nutzer (Business-Lizenz) |
| Tools-Liste ansehen | Alle Nutzer (Business-Lizenz) |
| Eigenes Tool (MCP-Server) erstellen | Alle Nutzer (Business-Lizenz) |
| Eigenen Skill erstellen (im Chat) | Alle Nutzer (Business-Lizenz) |
| Tool mit Personen/Gruppen teilen | Besitzer des Tools |
| Tool für gesamten Workspace freigeben | Administratoren |
| Tool systemweit verfügbar machen | Super-Administratoren |
| Fähigkeiten-Berechtigungen konfigurieren | Administratoren |
Hinweis: Integrationen und Tools sind nur mit einer Business-Lizenz verfügbar.
Navigation
Abschnitt betitelt „Navigation“Die Tool-Verwaltung ist über die Einstellungen erreichbar:
Einstellungen → System-Integrationen
Dort wird eine Übersicht aller Tools angezeigt, auf die du Zugriff hast. Jedes Tool zeigt:
- Name und optionale Beschreibung
- Status-Punkt: Grün = aktiv, Grau = inaktiv
- Bereichs-Kennzeichnung: „System”, „Tenant”, „Persönlich” oder „Geteilt”
- Verfügbare Fähigkeiten: z.B. „Tools: E-Mail senden, Kalender lesen +3 weitere”
Eigene Skills findest du nicht hier, sondern im Bereich Skills in der Seitenleiste. Zugangsdaten für externe Dienste verwaltest du unter Einstellungen → Sicherheit im Abschnitt „Zugangsdaten”.
Zugänge pro Agent steuern
Abschnitt betitelt „Zugänge pro Agent steuern“Pro Agent legst du über den Tab Werkzeuge & Zugänge fest, mit welchen Konten er arbeitet. Eine eigene Kontenliste hat ein Agent nur dann, wenn ihm jemand Konten gegeben hat.
Leere Liste heisst: Der Agent folgt seinem Gegenüber
Abschnitt betitelt „Leere Liste heisst: Der Agent folgt seinem Gegenüber“Ist kein Konto eingeschaltet, arbeitet der Agent im Chat mit den Konten der Person, die ihn gerade benutzt. Bei automatischen Läufen nach Zeitplan oder Webhook bekommt er dann gar keine, weil dort niemand da ist, dessen Konten gelten könnten.
Sobald ein einziges Konto eingeschaltet ist, arbeitet der Agent nur noch damit, für alle Nutzer und in jeder Situation. Einschalten kann jede Person nur eigene Konten, im Tab Werkzeuge & Zugänge oder direkt an der Verbindung, indem du den Agenten dort im Bereich „Zugriff” einträgst. Beim ersten Teilen wirst du gefragt, ob der Agent deine Zugänge mitnehmen soll; von allein wächst die Liste danach nicht mehr.
Mehr dazu: Agenten: Mit welchen Konten ein Agent arbeitet.
Tools im Chat nutzen
Abschnitt betitelt „Tools im Chat nutzen“Du musst nichts Besonderes tun – die KI erkennt automatisch, wann sie ein Tool benötigt, und setzt es ein.
Beispiele
Abschnitt betitelt „Beispiele“E-Mail schreiben (Microsoft 365):
„Schreibe eine E-Mail an Max Müller mit einer Zusammenfassung des gestrigen Meetings.”
Daten abfragen (Databricks):
„Zeige mir die Umsatzzahlen der letzten drei Monate aus unserer Datenbank.”
PDF erstellen (PDF-Skill):
„Erstelle eine PDF-Zusammenfassung aus den angehängten drei Dokumenten.”
Excel-Auswertung (Excel-Skill):
„Analysiere diese CSV-Datei und erstelle eine Excel-Tabelle mit Diagrammen.”
Kalender prüfen (Microsoft 365):
„Welche Termine habe ich morgen?”
Internet-Recherche (Web Search):
„Recherchiere die aktuellen Markttrends im Bereich erneuerbare Energien.”
Die KI zeigt dir dabei an, welches Tool sie verwendet, und liefert das Ergebnis direkt im Chat. Erstellte Dateien (PDFs, Excel, Word, PowerPoint) kannst du direkt herunterladen.