Nutzungsanalyse

Für Administratoren und Gruppen mit dem Recht „Nutzungsanalyse einsehen“.

Einstellungen → Nutzungsanalyse

Die Nutzungsanalyse gibt dir einen Überblick darüber, wie dein Team 9brains nutzt. So kannst du Adoptionsraten verfolgen, beliebte Modelle erkennen und die Nutzung über die Zeit beobachten.

Zeitraum wählen

Am oberen Rand wählst du den Betrachtungszeitraum:

• Heute
• Aktueller Monat
• Letzter Monat

Alle Kennzahlen und Diagramme passen sich automatisch an den gewählten Zeitraum an. Ausnahmen sind die Kontingent-Übersicht und die Spalte Kontingent, weil das Kontingent pro Woche gilt.

Kennzahlen (KPIs)

Fünf Kennzahlen-Karten geben dir einen schnellen Überblick:

Kennzahl	Beschreibung
Aktive Nutzer	Anzahl der Nutzer, die im Zeitraum aktiv waren, inkl. Adoptionsrate
Sessions	Anzahl der gestarteten Chat-Sessions
Nachrichten	Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Wissensabfragen	Wie oft die KI auf Wissensbasen zugegriffen hat
Dokumente	Gesamtzahl der Dokumente in Wissensbasen, inkl. neue im Zeitraum

Importierte Chats aus ChatGPT oder Claude zählen hier nicht mit. Sie behalten beim Import ihr ursprüngliches Datum und würden sonst Nutzung in Zeiträumen anzeigen, in denen noch niemand mit 9brains gearbeitet hat. Das gilt für alle Kennzahlen und Diagramme, auch für die Modell-Nutzung. Schreibst du in einem importierten Chat weiter, zählen deine neuen Nachrichten ganz normal.

Diagramme und Auswertungen

Nutzungstrends

Ein Liniendiagramm zeigt die Nutzungsentwicklung über den gewählten Zeitraum. So erkennst du auf einen Blick, ob die Nutzung steigt, konstant bleibt oder sinkt.

In der Ansicht Kontingent zeigt das Diagramm den aufsummierten Verbrauch in Prozent des Kontingents. Die Kurve beginnt jeden Montag neu, weil dann das neue Wochenkontingent gilt, und die 100-%-Linie steht für das Kontingent der jeweiligen Woche. Für Oktober 2026 und früher siehst du eine Kurve je Monat, weil das Kontingent damals pro Monat galt.

Modell-Nutzung

Ein Balkendiagramm zeigt, welche KI-Modelle das Kontingent deines Workspaces beanspruchen. Das hilft bei der Entscheidung, welche Modelle aktiviert bleiben sollten.

Voreingestellt ist die Ansicht Kosten: Sie zeigt, welchen Anteil am Verbrauch jedes Modell ausmacht. Das ist selten dasselbe wie die Häufigkeit, denn ein teures Modell fällt auch dann ins Gewicht, wenn es nur selten antwortet. Mit Anzahl wechselst du auf die Zahl der Antworten je Modell; an jedem Balken steht dort zusätzlich der prozentuale Anteil. Beide Ansichten zeigen Anteile, keine Eurobeträge.

Tool-Nutzung

Ein Balkendiagramm zeigt, welche Integrationen und Tools am meisten genutzt werden.

Wissensmanagement

Ein Diagramm zeigt den Trend der Wissensabfragen – wie oft die KI auf Wissensbasen zurückgreift, um Antworten zu generieren.

Kontingent-Übersicht

Unter den Nutzungstrends siehst du das Gesamtkontingent des Workspaces, die Summe aller Einzelkontingente deiner Lizenzen. So erkennst du auf einen Blick, wie viel vom Kontingent dieser Woche bereits verbraucht wurde und wie viel Spielraum noch besteht. Die Karte zeigt immer die laufende Woche, egal welchen Zeitraum du oben wählst. Die Kostenbegrenzung der Agenten und das Limit der Public Chats weiter unten zählen dagegen pro Kalendermonat.

Mehr zum Thema Kontingent und wie es sich zusammensetzt findest du unter Budget & Kontingent.

Nutzeraktivität

Eine detaillierte Tabelle listet die Aktivität pro Nutzer auf:

Spalte	Beschreibung
Name	Name des Nutzers
Lizenz	Lizenztyp (Pro, Business, Max, Knowledge Only)
Kontingent	Individueller Verbrauch in der laufenden Woche im Verhältnis zum Kontingent (bei Letzter Monat: in der letzten Woche, die in diesem Monat endete, bis Oktober 2026 im ganzen Monat)
Sessions	Anzahl der Chat-Sessions
Nachrichten	Anzahl der Nachrichten
Wissensabfragen	Wie oft die KI für den Nutzer Inhalte aus Wissensbasen abgerufen hat
Wissens-Beiträge	Wie oft der Nutzer der KI Inhalte zum Speichern in die Wissensbasis übergeben hat
Letzte Aktivität	Wann der Nutzer zuletzt aktiv war
Top-Modell	Das am häufigsten genutzte KI-Modell

Die Tabelle ist sortierbar und durchsuchbar, sodass du gezielt nach einzelnen Nutzern suchen kannst.

Die Spalte Kontingent ist farbig codiert: schwarz bis 100%, orange darüber, und rot ab dem persönlichen Limit (siehe Budget-Sharing im Team). Rot heißt nicht automatisch gesperrt. Liegt Guthaben im Workspace, arbeitet der Nutzer normal weiter, sein Verbrauch läuft dann aber auf das Guthaben statt auf die Kontingente der Kollegen; die Zelle sagt das mit dem Zusatz „läuft auf Guthaben”. Ohne Guthaben steht dort ein Schloss, und der Nutzer arbeitet nur noch mit dem Standard-Modell weiter.

Adoption

Zusätzliche Kennzahlen zur Nutzungsadoption helfen dir zu verstehen, wie gut 9brains in deinem Team angenommen wird und wo noch Potenzial besteht.

Agenten-Übersicht (Admin)

Unter der Nutzeraktivität listet die Tabelle Agentenaktivität alle Agenten im Workspace, unabhängig davon, ob sie persönlich oder geteilt sind. So siehst du als Admin auf einen Blick, welche Agenten besonders aktiv sind, wie viel sie kosten und wer sie betreibt.

Die Tabelle zeigt ausschließlich autonome Läufe: Zeitplan, Webhook und über „Jetzt ausführen” gestartete Läufe, samt der dabei entstehenden Subagenten. Was ein Mensch selbst in einen Gesprächsfaden schreibt, zählt als sein eigener Verbrauch und erscheint weiter oben in der Nutzeraktivität. Das gilt auch, wenn jemand in einem Faden weiterschreibt, den ein autonomer Lauf erzeugt hat: Der autonome Teil bleibt hier, der von Hand geschriebene Teil geht auf das Konto der Person.

Spalte	Bedeutung
Agent	Name und Owner des Agenten
Kostenzuordnung	Besitzer des Agenten, bei geteilten Agenten der Workspace
Verbrauch	Verbrauch der autonomen Läufe im gewählten Zeitraum
Kostenbegrenzung	Monatliches Sicherheitsnetz (Voreinstellung €10, jederzeit vom Owner oder Admin anpassbar)
Auslastung	Verbrauch in % der Begrenzung; rot wenn nahe Limit, gelb bei pausiertem Agenten
Top-Modell	Welches KI-Modell der Agent am meisten nutzt
Autonome Läufe	Anzahl der autonomen Ausführungen im Zeitraum
Status	Aktiv oder pausiert

Die Tabelle ist sortierbar nach Name, Verbrauch, Begrenzung, Auslastung und Anzahl der Läufe. Eine Summen-Zeile am Ende zeigt den Gesamtverbrauch der autonomen Läufe und die Summe aller Kostenbegrenzungen.

Kostenbegrenzung und Auslastung beziehen sich auf dieselbe Zahl wie die Verbrauchsspalte. Ein Agent wird also nur noch von dem gebremst, was er autonom verbraucht. Die Tabelle listet weiterhin alle Agenten, auch reine Chat-Agenten, die dann mit 0,00 € und null Läufen erscheinen.

Admin-Aktionen pro Agent

Über das Aktionen-Menü (drei Punkte) am Ende jeder Zeile:

• Kostenbegrenzung & Modelle bearbeiten: Admin-Override unabhängig vom Owner. Du kannst die monatliche Begrenzung absenken oder erhöhen, eine Frühwarnschwelle setzen und die Liste der erlaubten Modelle einschränken.
• Pausieren / Fortsetzen: Setzt den Agenten sofort auf Stop bzw. nimmt ihn wieder in Betrieb. Pausierte Agenten starten nicht mehr von selbst, weder per Zeitplan noch per Webhook. Chatten kann man weiter mit ihnen.
• Löschen: Entfernt den Agenten endgültig. Beim Löschen werden auch Trigger gestoppt, Webhook-URLs invalidiert und Workspace-Inhalte (AGENTS.md, Referenz-Dateien, Run-Ergebnisse) entfernt.

Diese Aktionen wirken unabhängig davon, wem der Agent gehört, Admins können auch persönliche Agenten anderer Nutzer überstimmen.

Wann ist das relevant? Typische Anlässe: ein Agent verbraucht mehr Kontingent als geplant; ein Zeitplan läuft Amok; ein Mitarbeiter verlässt das Unternehmen und seine Agenten sollen sauber abgeschaltet werden.

Public Chats (Admin)

Hat dein Workspace einen Public Chat, zeigt eine eigene Tabelle unter den Agenten, was er gekostet hat. Ohne Public Chat erscheint dieser Abschnitt nicht. Public Chats werden wie autonome Agenten aus dem Guthaben bezahlt, nie aus den Kontingenten eurer Lizenzen, und zählen deshalb weder zur Nutzeraktivität noch zur Agenten-Übersicht. In der Testphase übernimmt 9brains stattdessen bis 0,50 USD pro Tag für alle Public Chats zusammen.

Spalte	Bedeutung
Public Chat	Name der Wissensbasis, die als Public Chat veröffentlicht ist
Verbrauch / Limit	Verbrauch im gewählten Zeitraum und das monatliche Limit, das ihr in den Einstellungen des Public Chats setzt
Auslastung	Verbrauch in % des Limits; gelb ab 80 %, rot ab 100 %. Ohne Limit steht hier ein Strich
Gespräche	Anzahl der Gespräche im Zeitraum, für die Kosten angefallen sind
Modell	Das Modell, mit dem der Public Chat heute antwortet; bei Standard- oder Premium-Modell mit dem aktuellen Modell
Status	Veröffentlicht, Limit erreicht oder nicht veröffentlicht

Status und Modell zeigen immer den Stand von heute, auch wenn du den letzten Monat ansiehst. „Limit erreicht” heißt: Der Public Chat ist bis zum Monatsende nicht verfügbar, oder bis ihr das Limit erhöht. Ein Public Chat, der nicht mehr veröffentlicht ist, steht noch in der Tabelle, solange er im gewählten Zeitraum etwas gekostet hat. Was inzwischen gelöschte Public Chats verbraucht haben, steht in einer eigenen Zeile. Als Administrator kommst du über den Namen direkt zu den Einstellungen des Public Chats.

In der Kontingent-Karte weiter oben steht der Verbrauch der Public Chats als eigener Betrag neben dem der Agenten.