Skills: Der KI neue Fähigkeiten beibringen

Skills sind wiederverwendbare Fähigkeiten, die du der KI beibringst: ein Ablauf, den du einmal beschreibst und der danach in jedem Chat automatisch zur Verfügung steht. Beispiele: ein Rechnungs-Parser für euer PDF-Format, ein Report im Hausstil, eine Anbindung an euer CRM.

Skills findest du im Bereich Skills in der Seitenleiste. Sie sind mit einer Business-Lizenz verfügbar.

Einen Skill erstellen: direkt im Chat

Skills werden im Gespräch gebaut, ohne Dateien hochladen zu müssen:

Öffne den Bereich Skills in der Seitenleiste
Klicke auf „Skill erstellen”
Es öffnet sich ein geführter Chat: Beschreibe, was der Skill können soll
Die KI stellt gezielte Rückfragen (Was ist das Ziel? Wie sieht ein gutes Ergebnis aus?) und legt den Skill anschließend für dich an

Der Skill ist sofort nutzbar: im aktuellen Chat, in allen künftigen Chats und für deine Agenten. Du erkennst am Werkzeug-Hinweis im Chat, wenn die KI einen Skill verwendet.

Tipp: Wenn du in einem normalen Chat einen wiederkehrenden Ablauf erarbeitet hast, bietet die KI oft von selbst an, daraus einen Skill zu machen. Du kannst auch einfach sagen: „Mach daraus einen wiederverwendbaren Skill.”

Connected Skills: externe Dienste anbinden

Ein Connected Skill ruft eine externe API auf, zum Beispiel euer CRM, ein Buchungssystem oder einen Tracking-Dienst. Dafür gibt es zwei Wege:

Geführt: Klicke im Skills-Bereich auf „Connected Skill”. Die KI recherchiert die API-Dokumentation mit dir, fragt deine Zugangsdaten über ein sicheres Formular ab und testet die Verbindung, bis der Zugriff funktioniert.

Direkt im Chat: Du kannst auch in jedem normalen Chat eine API-Dokumentation hochladen oder verlinken und fragen: „Kannst du auf diese API zugreifen?” Die KI richtet die Verbindung dann bei Bedarf ein und probiert den Zugriff aus. Am Ende bietet sie dir an, daraus einen Skill zu machen.

Wichtig zu den Zugangsdaten: API-Schlüssel und Passwörter gibst du nie im Chat-Text ein. Die KI öffnet ein eigenes Eingabefeld, dessen Inhalt direkt verschlüsselt gespeichert wird. Die hinterlegten Zugangsdaten heißen Verbindungen und lassen sich unter Einstellungen → Sicherheit im Abschnitt „Zugangsdaten” verwalten.

Einen Skill bearbeiten

Klicke im Skills-Bereich auf einen Skill, um den Editor zu öffnen:

Allgemein: Name, Beschreibung, Teilen und Löschen
Definition: Die Anleitung, nach der die KI arbeitet. Du kannst sie direkt bearbeiten oder Änderungen im Chat besprechen („Ändere bei meinem Skill …”)
Dateien: Alle Dateien des Skills (Anleitungen, Skripte, Vorlagen) mit Versionshistorie
Verbindungen (nur bei Connected Skills): Zeigt, welche externen Dienste der Skill nutzt und ob deine Zugangsdaten dafür hinterlegt sind

Jede Änderung erzeugt eine neue Version, frühere Stände lassen sich wiederherstellen.

Skills teilen

Im Tab Allgemein legst du fest, wer den Skill nutzen darf:

Option	Beschreibung
Nur ich persönlich	Nur du selbst (Standard)
Bestimmte Personen oder Gruppen	Du wählst aus, wer Zugriff bekommt
Gesamter Workspace	Alle Nutzer in deinem Workspace

Empfänger können den Skill nutzen, aber nicht verändern. Bei Connected Skills gilt zusätzlich: Geteilt wird nur der Skill, nicht deine Zugangsdaten. Nutzt eine Kollegin den Skill zum ersten Mal, fragt die KI sie nach ihren eigenen Zugangsdaten. So sieht jeder nur die Daten, auf die er selbst Zugriff hat.

Möchtest du stattdessen einen gemeinsamen Team-Zugang, teilst du zusätzlich die Verbindung selbst: Die ausgewählten Gruppen und Personen arbeiten dann mit deinen hinterlegten Zugangsdaten und werden nicht mehr nach eigenen gefragt.

Vorhandene Skills importieren

Wenn du bereits fertige Skills als Dateien hast (zum Beispiel aus einer anderen Umgebung), kannst du sie im Skills-Bereich über „Importieren” als ZIP-Archiv hochladen. Der Ordner muss eine SKILL.md-Datei enthalten. Für neue Skills ist der Chat-Weg der einfachere.

Häufige Fragen

Wann verwendet die KI einen Skill? Automatisch, sobald deine Anfrage zur Beschreibung des Skills passt. Du musst ihn nicht aufrufen. Wenn ein Skill nicht anspringt, formuliere seine Beschreibung präziser oder bitte die KI im Skill-Editor-Chat, sie zu schärfen.

Was passiert, wenn bei einem Connected Skill die Zugangsdaten fehlen oder ungültig sind? Die KI merkt das beim Zugriff und fragt dich im Chat über das sichere Eingabefeld nach neuen Zugangsdaten. Alternativ kannst du sie jederzeit unter Einstellungen → Sicherheit neu setzen.

Kann ich einen Skill löschen? Ja, im Tab Allgemein in der Gefahrenzone. Das Löschen ist endgültig.